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欧文莱梁雪青:未来瓷砖生产要从厂家思维转化为用户思维

2018-4-6 08:41| 发布者: 北城客尽| 查看: 40| 评论: 0

摘要: 2017年,随着节能环保、消费升级、互联网渗透的进一步推进,陶瓷行业整合速度也明显加快,强者越强、弱者退场的局面逐渐形成。而佛山陶博会作为一个国际化的平台,30届以来不断吸引各企业争相亮相的同时,也吸引了各 ...

2017年,随着节能环保、消费升级、互联网渗透的进一步推进,陶瓷行业整合速度也明显加快,强者越强、弱者退场的局面逐渐形成。而佛山陶博会作为一个国际化的平台,30届以来不断吸引各企业争相亮相的同时,也吸引了各地的采购商前来观摩、合作。借此陶博会良机,有幸对话欧文莱市场总监梁雪青,以下是访谈实录:

欧文莱梁雪青:未来瓷砖生产要从厂家思维转化为用户思维

【Q】:此次陶博会欧文莱为消费者带来哪些新品?

【欧文莱 梁雪青】:每一年欧文莱都会有持续推出新的产品,现在产品的特点符合两个关键词,素色和现代。欧文莱目前做黑白灰素色的产品比较多,另外因为产品适合做现代风格,迎合当下时尚的家居观念。

欧文莱梁雪青:未来瓷砖生产要从厂家思维转化为用户思维

今年欧文莱将推出包括水磨石在内的新产品,产品体系会更加多元化。目前欧文莱正在运用 TGBST的研发模式,在这个研发体系下每年在做一些创新。今年比较流行的是水磨石,运用多重工艺的叠加。

现在欧文莱推出的所有产品都会有丰富的产品表现,这也适应了目前很多现代家具的需求。从用户运用场景出发去做产品,跳出了传统的模式,这是我们的理念。

欧文莱梁雪青:未来瓷砖生产要从厂家思维转化为用户思维

【Q】:欧文莱主打的素色现代砖有什么突出的优势?

【欧文莱 梁雪青】:素色现代砖应该是属于欧文莱创立的产品品类。四五年前中国市场还没有达到消费升级的状态,随着消费者的视野变得越来越宽广,对国外新事物的接受度越来越高,欧文莱创立了素色现代砖这个品类。

首先是从色彩方面区分于其他品牌的产品。欧文莱对于素色的运用和表现比较考究,把所有对色彩的主观上的感受建立大数据,作为产品参数的表现。

其次是欧文莱在工艺上的呈现。基于TGBST研发模式生产出来的产品会更适合当下的用户,更贴近消费者的需求。目前欧文莱所做的属于中高端层面,对于细节、消费品质的要求比较高。

欧文莱梁雪青:未来瓷砖生产要从厂家思维转化为用户思维

【Q】:如今互联网、大数据的发展已经颠覆了人们的生活和消费习惯,贵企业将如何借助互联网和大数据加速企业发展?

【欧文莱 梁雪青】:以前很多人强调工艺发展,以后应该考虑产品是否贴合消费者的实际需求,从厂家生产思维转化为用户思维。

未来的生产趋势应该是从用户的使用习惯中推导出来的,所有的技术都是为产品服务。研究、培养用户的使用习惯,使得用户在无意识的条件下能够感受产品的好,才是产品的成功。

为了产品能够贴合用户的使用需求,欧文莱要分析用户习惯、对色彩的感受、产品的使用,把来源于每一个单点上的数据汇集成一个大数据。先有大数据分析出来的方向,让技术服务于这个方向,生产出来的产品才会让消费者觉感到贴心。

预计未来大数据会逐步引入到产品研发当中,欧文莱也在积极推动大数据与产品生产的结合。

欧文莱梁雪青:未来瓷砖生产要从厂家思维转化为用户思维

【Q】:欧文莱今年的规划进展如何?明年有什么样的规划?

【欧文莱 梁雪青】:在营销方面,因为早期欧文莱主要做国际市场,这两三年来一直以建立品牌专卖店为主做国内布点,到目前为止基本上布点已经比较完善。

明年欧文莱很大一部分工作就是贴近真正的消费终端,不仅仅是停留在行业层面,在强化欧文莱产品优势的基础上、通过大数据的支持直接触达消费者,花更多的精力做消费者研究。


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